Gérez les 252 critères du référentiel Atout France en équipe. Suivez votre progression en temps réel et préparez sereinement votre audit.
Découvrir les offresUn outil conçu pour les gestionnaires de villages de vacances
Le référentiel Atout France complet pour les villages de vacances, de 1 à 5 étoiles, toujours à jour.
Animateurs, responsables hébergement, restauration — chacun avance sur ses critères et commente.
Visualisez votre progression globale et par chapitre en un coup d'oeil : hébergements, animations, restauration.
Exportez l'intégralité de vos données pour vos rapports, audits et réunions d'équipe.
Hébergement en France. Chaque village est isolé avec ses propres données confidentielles.
Souscrivez, recevez vos identifiants par email, commencez immédiatement.
Tableau de bord, suivi par critère, progression en temps réel
Tableau de bord — vue d'ensemble de votre progression
Vue critères — suivez chaque exigence du référentiel
Chaque membre de l'équipe avance sur ses critères et voit la progression globale
Direction, gouvernante, réception, technique — chacun ses critères
Chaque critère a son fil de discussion — plus besoin d'emails
Progression par chapitre, historique des actions, rien n'est oublié
J'ai vérifié les 24 chambres. Chambres 8 et 15 : joints de douche à refaire. J'ai contacté le plombier, intervention prévue jeudi.
Commande passée chez Cedeo pour les joints. Livraison mercredi, intervention jeudi matin confirmée.
Parfait, merci à tous les deux. On passera le critère en "Fait" après l'intervention. 👍
Collaboration en temps réel — chaque rôle contribue sur ses critères
Accès complet à l'outil. Pas de frais cachés.
Vous gérez plusieurs établissements ?
Bénéficiez de tarifs dégressifs : jusqu'à -30% à partir de 2 établissements.
Calculer mon tarif multi-établissements →Des gestionnaires de villages qui ont simplifié leur classement
Avec plus de 250 critères à suivre, la préparation de notre classement était un vrai casse-tête. Web Conciergerie nous a permis de répartir le travail entre le responsable hébergement, l'équipe d'animation et la restauration. Chacun avance sur ses critères, et moi je vois la progression en temps réel depuis le tableau de bord. On a obtenu nos 3 étoiles sans stress.
L'outil est parfaitement adapté aux villages de vacances. On retrouve les critères sur les animations, la restauration collective, les activités sportives. Rien n'est oublié. Notre audit s'est déroulé sans aucune non-conformité.
Pour 5 euros par mois, c'est imbattable. On gérait tout sur des tableaux Excel avant, c'était illisible. Maintenant chaque animateur et chaque responsable sait exactement ce qu'il doit faire.
Les critères de développement durable ont beaucoup évolué. L'outil est à jour et nous a permis d'identifier rapidement les points à améliorer avant la visite de l'organisme d'inspection.
Nous avons renouvelé notre classement 4 étoiles grâce à cet outil. Le suivi des critères non compensables nous a évité une mauvaise surprise. Je recommande à tous les villages de vacances.
Tout savoir sur le classement village de vacances et notre outil
Le classement des villages de vacances est un système volontaire piloté par Atout France, l'agence de développement touristique. Il attribue de 1 à 5 étoiles aux villages de vacances selon un référentiel de plus de 250 critères couvrant les hébergements, les espaces communs, les animations, la restauration, l'accessibilité et le développement durable. Le classement est valable 5 ans et nécessite un audit par un organisme accrédité COFRAC.
Les critères obligatoires varient selon le nombre d'étoiles visé. Ils couvrent la superficie minimale des logements, les équipements sanitaires, les espaces de restauration, les programmes d'animation, l'accueil, la propreté, la sécurité et depuis 2022, des critères renforcés en développement durable. Certains critères sont dits non compensables : leur non-respect entraîne automatiquement le refus du classement.
Le référentiel village de vacances comporte des critères spécifiques que l'on ne retrouve pas dans le classement hôtelier : programmes d'animations (enfants, adultes, familles), activités sportives et de loisirs, restauration collective, espaces de vie communs, aires de jeux, et une dimension plus forte sur l'accueil familial et le vivre-ensemble. Le nombre total de critères est également différent (252 contre 243 pour les hôtels).
La préparation de l'audit nécessite de passer en revue chacun des 252 critères du référentiel, de vérifier la conformité des hébergements, des animations, de la restauration et des services, et de constituer les pièces justificatives. Notre outil vous permet de suivre chaque critère, d'attribuer des responsables, d'ajouter des commentaires et de visualiser votre progression en temps réel. Vous arrivez à l'audit sans mauvaise surprise.
L'accès complet à l'outil est disponible à partir de 5 euros HT par mois (6€ TTC) sans engagement, 50 euros HT par an (60€ TTC, 2 mois offerts) ou en licence à vie à 125€ HT (150€ TTC). Cela inclut l'audit des 252 critères, le travail collaboratif avec un nombre illimité d'utilisateurs, le tableau de bord, l'export CSV et une URL personnalisée pour votre établissement.
Oui, l'outil est conçu pour le travail en équipe. Le directeur, le responsable hébergement, le chef animateur, le responsable restauration, le responsable technique — chacun peut avancer sur les critères de son domaine, ajouter des commentaires et suivre la progression globale. Le nombre d'utilisateurs est illimité quel que soit votre abonnement.
Oui, notre référentiel intègre les critères en vigueur depuis avril 2022, incluant les nouveaux critères de développement durable, de numérique et d'accessibilité spécifiques aux villages de vacances. Nous mettons à jour le référentiel à chaque évolution officielle d'Atout France.
Oui, notre équipe de développement travaille en permanence à l'amélioration de la plateforme et à l'ajout de nouvelles fonctionnalités. Si vous avez un besoin spécifique ou une idée d'amélioration, n'hésitez pas à nous contacter à contact@webconciergerie.fr. Notre équipe se fera un plaisir d'étudier votre demande et d'implémenter les fonctionnalités qui bénéficieront à tous nos utilisateurs.